+Nanny

PlusNanny（以下、「当サービス」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱い、保護することの重要性を深く認識しています。当サービスは、以下のとおり個人情報保護方針を定め、役職員への徹底を図ることで、個人情報の保護を推進します。

1. 個人情報の取得について

当サービスでは、以下のような場合にお客様の個人情報を取得します。

• 養成講座へのお申し込みや各種お問い合わせ
• シッター紹介サービスの利用に際する情報提供
• メール配信、アンケート、イベントなどへの参加登録
• 各種サービスに関連するご連絡、書類送付などの業務

取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、職歴、写真、希望条件、育児経験、その他サービス提供に必要な項目が含まれる場合があります。

2. 個人情報の利用目的

お預かりした個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• 養成講座や関連サービスの円滑な提供、運営管理
• ベビーシッター紹介・マッチングのための情報照合・連絡
• サービスに関する重要なお知らせ、事務連絡
• ご本人確認および不正利用防止のための確認手続き
• お問い合わせやご要望への対応
• サービスの品質向上や改善のためのアンケート・分析

法令に基づく対応または行政機関からの要請への対応

3. 個人情報の管理

当サービスは、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努め、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防止するために、セキュリティ体制の整備・社員教育の徹底・技術的対策など必要な措置を講じます。

4. 個人情報の第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 生命・身体・財産等の重大な利益を保護するために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行するために協力する必要がある場合

5. 委託先への情報提供

業務遂行上必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部の業者に委託する場合があります。その際には、委託先の選定に十分な注意を払い、個人情報の安全管理が図られるよう適切な監督を行います。

6. クッキー（Cookie）等の使用について

当サービスのウェブサイトでは、利用状況の把握・サービス向上の目的で、Cookie等の技術を使用しています。Cookieとは、ユーザーのブラウザを識別するための情報であり、個人を特定する情報は含まれません。ユーザーはブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することができますが、一部機能がご利用いただけない場合があります。
また、当サービスでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用してサイト利用状況を把握しています。これにより収集される情報も、個人を特定するものではありません。

7. 個人情報の開示・訂正・削除等について

お客様ご本人から自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等の請求があった場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。ただし、第三者の権利を害する場合や業務遂行に著しい支障をきたす場合には、対応できない場合があります。なお、ご本人確認のため、必要に応じて本人確認書類の提示をお願いすることがあります。

8. 外部サービスとの連携について

当サービスでは、Typeformなどの外部フォームサービスを利用することがあります。これらのサービスを通じて提供された情報は、当該サービス提供会社のプライバシーポリシーに基づいても管理されます。ご利用にあたっては、それぞれのサービス規約・ポリシーも併せてご確認ください。

9. プライバシーポリシーの改定

当サービスは、法令の変更や業務内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を予告なく改定することがあります。最新の内容は本ウェブサイトに掲載され、掲載日より効力を有します。

10. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、以下までご連絡ください。

PlusNanny事務局
Email：info@plusnanny.com
（受付時間：平日10:00〜17:00）